Las nuevas y continuas demandas del mercado o las innovadoras operativas que ponen en práctica otros países; todo ello nos inspira y nos motiva para desarrollar aquí en España modernas fórmulas de gestión de siniestros.
A) Peritación telemática
Una nueva solución organizativa que resuelve, de forma sencilla y económica, las reclamaciones (de asegurados o perjudicados) para los siniestros de alta frecuencia.
• Nuestra innovación y conocimiento técnico nos hace utilizar sinergias para dar soluciones a estos problemas.
• Aplicación en entorno de comunicación.
• Facilidad operativa y diseño de procesos a medida.
• Servicio integral y combinado con otros servicios.
• Ahorro de coste y mejora en la gestión y consecución de objetivos.
• Solución mayoritaria para siniestros de alta frecuencia sin peritación tradicional.
• Controles operacionales bajo criterios cliente.
• Velocidad en el cierre del siniestro.
• Incremento satisfacción del asegurado.
Nuestro servicio telemático se encuentra 100% visible en todo momento mediante una aplicación app para iPhone/iPad/Safari. Esta aplicación permite hacer un seguimiento en directo de los siniestros, obteniéndose todo tipo de informes de gestión según las necesidades de cada usuario.
B) Gestión siniestros relevantes (llaves en mano)
Supone un paso mas en la gestión integral del siniestro: no solo realizamos la peritación tradicional del análisis de las causas, valoración del daño y determinación de la indemnización: además, el servicio se amplia a la dirección técnica y seguimiento integral de la reparación del daño.
Este servicio, especialmente concebido para el siniestro de mayor cuantía es muy valorado por los asegurados y limita el coste del siniestro de forma relevante.
C) Control y verificación de reparaciones
La auditoría y verificación de los trabajos realizados por las asistencias de las entidades aseguradoras forman parte también de nuestras soluciones integrales del siniestro.
Controlamos posibles disfunciones en la actuación del reparador y con nuestros informes de gestión mejoramos el servicio final recibido por el asegurado.